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Notícias
Curso Sou Balneário Camboriú reuniu mais de 400 profissionais do setor turístico
Mais de 400 pessoas participaram do curso Sou Balneário Camboriú, promovido pelo Programa Selo Turismo Qualificado BC, da Prefeitura de Balneário Camboriú. O treinamento ocorreu terça e quarta-feira (7 e 8 de novembro), no Hotel Sibara, e foi direcionado a inscritos no Selo de Atendimento ao Turista.
Entre os participantes, estavam representantes de estabelecimentos, associações, entidades e prestadores de serviços do setor turístico, os quais aderiram ao Programa Selo Turismo Qualificado BC.
Passar pelo curso é um dos critérios para estabelecimentos e prestadores de serviços obterem o selo nas categorias Prata e Ouro (o programa disponibiliza as categorias Bronze, Prata e Ouro). O Selo de Atendimento ao Turista é um reconhecimento àqueles que acolhem com profissionalismo e cordialidade os visitantes.
O tema central do curso (atendimento ao turista) foi abordado pelo coordenador do Observatório da Fecomércio SC, André Carvalho, contratado pelo Senac. Carvalho enfatizou o impacto que um atendimento de qualidade gera na tomada de decisão do turista e quanto isso é importante para uma cidade como Balneário Camboriú. Já a turismóloga Luciana Vargas, da Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico, falou sobre a cidade. "Nós somos a cidade quando nos apropriamos e conhecemos aquilo que ela tem a oferecer. Por meio desse treinamento, a gente está disseminando o conhecimento e essa vontade de atender, de acolher o turista com cordialidade, com boa vontade, com informações precisas", comentou Luciana. Houve também apresentação dos equipamentos turísticos locais, que deram informações sobre ingressos e funcionamento e sortearam brindes para os participantes.
Lançado em setembro de 2023, o selo será concedido pelo Município com objetivo de qualificar a cadeia produtiva do turismo em seu atendimento, elevar o padrão de serviços e melhorar a experiência dos visitantes na cidade. A adesão ao selo pode ser feita a qualquer momento. Basta acessar o site www.seloturismoqualificadobc.com.br. O curso Sou Balneário Camboriú será oferecido novamente, com a inscrição de mais estabelecimentos e prestadores de serviços.
Atendimento ao Turista é o segundo selo do Programa Selo Turismo Qualificado BC, criado em 2022 para promover as boas práticas adotadas pelo setor. O primeiro foi o Sustentabilidade. Para conhecer o programa, solicitar reconhecimento e saber quais estabelecimentos já foram qualificados com o Sustentabilidade, também basta acessar o site www.seloturismoqualificadobc.com.br. Os próximos três selos a serem lançados serão os de Acessibilidade, Segurança Turística e Medidas Sanitárias.
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Informações adicionais:
Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico
(47) 3267-7067
Diretoria de Comunicação
(47) 3267-7022
Jornalista: Silvana de Castro
Fotos: Luccas Sabatke/PMBC e Divulgação Secretaria de Turismo